Datenschutzbestimmungen

Wirksamkeitsdatum: 07-09-2025

NaN Teas („wir“, „uns“, „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen [www.nanteas.com] (die „Website“), einschließlich Käufe über WooCommerce, sowie Ihre Rechte gemäß dem EU-Datenschutzrecht (DSGVO).

1. Daten, die wir sammeln

Wenn Sie unsere Website nutzen oder einen Einkauf tätigen, können dabei folgende Daten erhoben werden:

Kontodaten und Bestellinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer sowie Bestellverlauf.
Zahlungsinformationen: Die Verarbeitung erfolgt sicher über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe). Vollständige Kartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
Website- und technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, besuchte Seiten sowie Interaktionen mit der Website.
Kommunikationsdaten: E-Mails, Nachrichten oder über Kontaktformular übermittelte Anfragen.
Marketing-Einstellungen: Newsletter-Abonnements oder sonstige Marketingkommunikation (mit Einwilligung).

2. Daten von Dritten

Wir können personenbezogene Daten über Sie von Dritten erhalten, wie zum Beispiel:

Soziale Medienplattformen (z. B. wenn Sie sich über Facebook, Google usw. anmelden).
Marketingpartner oder Kampagnen
Empfehlungsprogramme oder Geschenkbestellungen

Diese Daten werden ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verwendet, und wir stellen sicher, dass Dritte diese Daten rechtmäßig und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen bereitstellen.

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, einschließlich Versand und Rechnungsstellung.
Ihr Konto zu verwalten und Kundenservice anzubieten.
Mit Ihnen in Bezug auf Bestellungen, Updates oder Anfragen zu kommunizieren.
Personalisierte Angebote und Marketing bereitzustellen (mit Ihrer Einwilligung).
Unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Gesetzliche und steuerliche Verpflichtungen zu erfüllen.

4. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung

Gemäß DSGVO verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis von:

Vertragliche Notwendigkeit: Zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Erbringung von Dienstleistungen.
Einwilligung: Wenn Sie sich für Newsletter oder Marketingangebote anmelden.
Berechtigte Interessen: Verbesserung unserer Website, Betrugsprävention oder Erhöhung der Sicherheit.
Gesetzliche Verpflichtungen: Steuerliche, buchhalterische und regulatorische Vorgaben.

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können diese jedoch weitergeben an:

Dienstleister: Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, IT- und Hosting-Anbieter.
Öffentliche Behörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer rechtlichen Ansprüche erforderlich ist.

Alle Drittparteien sind verpflichtet, Ihre Daten sicher zu verarbeiten und die DSGVO einzuhalten.

6. Zahlungsinformationen

Zahlungen auf unserer Website werden sicher über vertrauenswürdige Drittanbieter wie Stripe abgewickelt. Diese Anbieter verarbeiten Ihre Zahlungsdaten direkt, und vollständige Zahlungsinformationen werden niemals auf unseren Servern gespeichert. Alle Transaktionen werden mit branchenüblichen Sicherheitsprotokollen verschlüsselt, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

7. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um:

Einkaufswagen und Login-Sitzungen zu verwalten (essenzielle Cookies).
Den Website-Verkehr und die Performance zu analysieren (Analytics-Cookies, mit Einwilligung).
Marketinginhalte und personalisierte Angebote bereitzustellen (Marketing-Cookies, mit Einwilligung).

Sie können Cookies über Ihren Browser oder unser Cookie-Einwilligungsbanner verwalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Datenspeicherung

Bestell- und Kontodaten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung Ihrer Bestellungen sowie zur Einhaltung steuerlicher und gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Marketingdaten (z. B. Newsletter-Abonnements) werden so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Technische Daten und Analysedaten werden in anonymisierter oder aggregierter Form gespeichert und zur Verbesserung der Website verwendet.

9. Ihre Rechte (gemäß DSGVO)

Sie haben das Recht auf:

Zugriff, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
die Einschränkung oder den Widerspruch gegen die Verarbeitung zu verlangen.
die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen.
Ihre Einwilligung zu Marketingkommunikationen jederzeit zu widerrufen.
eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen (z. B. bei der niederländischen Datenschutzbehörde – Autoriteit Persoonsgegevens).

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

10. Besondere Hinweise zu WooCommerce und WordPress

WooCommerce speichert personenbezogene Daten, die für Bestellungen und die Kontoverwaltung erforderlich sind.
WordPress kann technische Daten wie IP-Adressen zu Sicherheits- und Verwaltungszwecken der Website protokollieren.

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

12. Minderjährige

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

13. Internationale Nutzer

Unsere Website ist weltweit zugänglich. Wenn Sie außerhalb der EU darauf zugreifen, können Ihre Daten in Ländern mit anderen Datenschutzgesetzen verarbeitet werden. Wir behandeln Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und der EU-DSGVO und ergreifen Maßnahmen, um einen angemessenen Schutz bei der internationalen Datenübertragung zu gewährleisten.

14. Änderungen an dieser Politik

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren. Die neueste Version wird immer auf unserer Website mit einem aktualisierten Gültigkeitsdatum zu finden sein.

Kontakt

Für Fragen oder Wünsche bezüglich Ihrer Daten:

NaN Teas
Posthoornstraat 17, 3011 WD, Rotterdam, Die Niederlande
E-Mail: [email protected]