{"id":986,"date":"2025-07-24T15:27:11","date_gmt":"2025-07-24T13:27:11","guid":{"rendered":"https:\/\/nanteas.com\/?page_id=986"},"modified":"2025-09-16T21:20:49","modified_gmt":"2025-09-16T19:20:49","slug":"liefer-und-ruckgabebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nanteas.com\/de\/liefer-und-ruckgabebedingungen\/","title":{"rendered":"Delivery and return policy"},"content":{"rendered":"
\n

Liefer- und R\u00fcckgabebedingungen <\/h1>\n\n\n\n

Lieferung <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
L\u00e4nder, in die wir liefern<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
    \n
  • Niederlande<\/li>\n\n\n\n
  • Belgien<\/li>\n\n\n\n
  • Deutschland<\/li>\n\n\n\n
  • Frankreich<\/li>\n\n\n\n
  • Luxemburg<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    Kosten f\u00fcr den Versand<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
      \n
    • Kostenloser Versand<\/strong> f\u00fcr Bestellungen \u00fcber 40 \u20ac innerhalb der Niederlande<\/strong>, 45 \u20ac f\u00fcr Belgien und Deutschland<\/strong> und 50 \u20ac f\u00fcr andere aufgelistete L\u00e4nder<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    • F\u00fcr Bestellungen, die unter diesen Betr\u00e4gen liegen, gelten die an der Kasse angegebenen Versandgeb\u00fchren.<\/li>\n\n\n\n
    • Wenn Ihre Bestellung das Standardgewicht \u00fcberschreitet, k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Versandkosten anfallen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      Voraussichtliche Ankunft<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
        \n
      • Die Bestellungen werden innerhalb von zwei Wochen vorbereitet und versandt. 1-2 Arbeitstage<\/strong> nachdem Ihr Kauf abgeschlossen ist.<\/li>\n\n\n\n
      • Nach dem Versand betr\u00e4gt die voraussichtliche Lieferfrist:\n
          \n
        • 2-3 Arbeitstage<\/strong> f\u00fcr die Niederlande, Belgien, Deutschland, Frankreich und Luxemburg.

          <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          R\u00fcckkehr<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
          R\u00fcckgabepolitik<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

          Sie sind nicht ganz zufrieden mit Ihrer Bestellung? Kein Grund zur Sorge. Innerhalb der EU k\u00f6nnen Sie versiegelte, unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tage<\/strong> der Lieferung.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Tee:<\/strong> Nur versiegelte Pakete in ihrem urspr\u00fcnglichen Zustand und in ihrer urspr\u00fcnglichen Verpackung (loser Tee oder Teebeutel). Ge\u00f6ffneter Tee kann aus Sicherheits- und Hygienegr\u00fcnden nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/li>\n\n\n\n
          • Zubeh\u00f6r:<\/strong> R\u00fcckgabe, wenn unbenutzt und in der Originalverpackung.<\/li>\n\n\n\n
          • Falsche oder besch\u00e4digte Artikel:<\/strong> Wenn ein Produkt falsch oder besch\u00e4digt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Arbeitstage<\/strong>. Wir sorgen f\u00fcr einen Ersatz oder eine R\u00fcckerstattung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Die Artikel m\u00fcssen unbenutzt und originalverpackt sein und von Ihrer Original-Bestellnummer und der Auftragsbest\u00e4tigung per E-Mail begleitet werden. Wenden Sie sich einfach an uns unter info@nanteas.com<\/strong>und wir leiten Sie durch den R\u00fcckgabeprozess.<\/p>\n\n\n\n

            Wie man eine R\u00fcckgabe startet<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

            Die R\u00fcckgabe eines Artikels ist ganz einfach! Folgen Sie einfach diesen einfachen Schritten:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. F\u00f6rderungsw\u00fcrdigkeit pr\u00fcfen<\/strong> - Vergewissern Sie sich, dass Ihr Artikel r\u00fcckgabef\u00e4hig ist (versiegelte Teepackungen oder unbenutztes Zubeh\u00f6r).<\/li>\n\n\n\n
            2. Kontakt<\/strong> - E-Mail info@nanteas.com<\/strong> mit Ihrer Bestellnummer\/Best\u00e4tigungs-E-Mail, Einzelheiten zu dem\/den Artikel(n), die Sie zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, und dem Grund f\u00fcr die R\u00fcckgabe.<\/li>\n\n\n\n
            3. Anweisungen erhalten<\/strong> - Sobald Ihre R\u00fccksendung angenommen wurde, erhalten Sie von unserem Team alle Informationen, die Sie f\u00fcr den sicheren Versand Ihrer R\u00fccksendung ben\u00f6tigen.<\/li>\n\n\n\n
            4. Versand des Artikels<\/strong> - Senden Sie den Artikel in der Originalverpackung zur\u00fcck, sicher verpackt, um Sch\u00e4den zu vermeiden.<\/li>\n\n\n\n
            5. Erstattung oder Ersatz<\/strong> - Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten und gepr\u00fcft haben, werden wir Ihre R\u00fcckerstattung bearbeiten oder einen Ersatz schicken.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
              Wichtige Informationen<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
                \n
              • Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel war falsch oder besch\u00e4digt.<\/li>\n\n\n\n
              • Alle Produkte m\u00fcssen sicher verpackt sein. R\u00fccksendungen, die aufgrund einer unzureichenden Verpackung besch\u00e4digt sind, werden nicht<\/strong> genehmigt werden.<\/li>\n\n\n\n
              • Ein Umtausch ist nicht m\u00f6glich.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                R\u00fccksendeadresse:<\/strong>
                Eendrachtsweg 63, 3012 LG, Rotterdam, Die Niederlande

                <\/h5>\n\n\n\n

                Erstattung <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                Sobald wir Ihren zur\u00fcckgegebenen Artikel erhalten und gepr\u00fcft haben, werden wir Ihre R\u00fcckerstattung umgehend bearbeiten.<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                • Die R\u00fcckerstattung erfolgt \u00fcber dieselbe Zahlungsmethode, die Sie f\u00fcr Ihre Bestellung verwendet haben.<\/li>\n\n\n\n
                • Die R\u00fcckerstattung umfasst nur die Kosten f\u00fcr das\/die Produkt(e); die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel war falsch oder besch\u00e4digt.<\/li>\n\n\n\n
                • Bitte erlauben Sie bis zu 10 Arbeitstage<\/strong> bis die Erstattung auf Ihrem Konto erscheint, abh\u00e4ngig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  Wenn Sie Fragen zu Ihrer R\u00fcckerstattung haben, z\u00f6gern Sie nicht, uns zu kontaktieren info@nanteas.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  <\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Delivery and return Policy Delivery  Countries We Deliver To Shipping Fees Expected Arrival Return Return Policy Not completely happy with your order? No worries. Within the EU, you can return sealed, unused items within 14 days of delivery. Items must be unused, in their original packaging, and accompanied by your original order number and order […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":10,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Delivery and Return | NaN Teas","_seopress_titles_desc":"Explore Delivery And Return from NaNTeas","_seopress_robots_index":"","_uag_custom_page_level_css":"","_swt_meta_header_display":false,"_swt_meta_footer_display":false,"_swt_meta_site_title_display":false,"_swt_meta_sticky_header":false,"_swt_meta_transparent_header":false,"footnotes":""},"class_list":["post-986","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Jessie","author_link":"https:\/\/nanteas.com\/de\/author\/jessie\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Delivery and return Policy Delivery  Countries We Deliver To Shipping Fees Expected Arrival Return Return Policy Not completely happy with your order? No worries. Within the EU, you can return sealed, unused items within 14 days of delivery. Items must be unused, in their original packaging, and accompanied by your original order number and order…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nanteas.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/986","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nanteas.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nanteas.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nanteas.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nanteas.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=986"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nanteas.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/986\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nanteas.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=986"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}