{"id":986,"date":"2025-07-24T15:27:11","date_gmt":"2025-07-24T13:27:11","guid":{"rendered":"https:\/\/nanteas.com\/?page_id=986"},"modified":"2025-09-16T21:20:49","modified_gmt":"2025-09-16T19:20:49","slug":"leverings-en-retourbeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nanteas.com\/nl\/leverings-en-retourbeleid\/","title":{"rendered":"Delivery and return policy"},"content":{"rendered":"
\n

Leverings- en retourbeleid <\/h1>\n\n\n\n

Levering <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Landen waaraan we leveren<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
    \n
  • Nederland<\/li>\n\n\n\n
  • Belgi\u00eb<\/li>\n\n\n\n
  • Duitsland<\/li>\n\n\n\n
  • Frankrijk<\/li>\n\n\n\n
  • Luxemburg<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    Verzendkosten<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
      \n
    • Gratis verzending<\/strong> voor bestellingen boven \u20ac40 binnen Nederland<\/strong>, \u20ac45 voor Belgi\u00eb en Duitsland<\/strong> en \u20ac50 voor andere vermelde landen<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    • Voor bestellingen onder deze bedragen worden verzendkosten in rekening gebracht op basis van de transportkosten die bij het afrekenen worden vermeld.<\/li>\n\n\n\n
    • Als je bestelling het standaardgewicht overschrijdt, kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      Verwachte aankomst<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
        \n
      • Bestellingen worden klaargemaakt en verzonden binnen 1-2 werkdagen<\/strong> nadat je aankoop is voltooid.<\/li>\n\n\n\n
      • Na verzending zijn de geschatte levertijden:\n
          \n
        • 2-3 werkdagen<\/strong> voor Nederland, Belgi\u00eb, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg.

          <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Stuur terug.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
          Retourbeleid<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

          Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen zorgen. Binnen de EU kun je verzegelde, ongebruikte artikelen retourneren binnen 14 dagen<\/strong> van levering.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Thee:<\/strong> Alleen verzegelde verpakkingen in originele staat en verpakking (losse thee of theezakjes). Geopende thee kan om veiligheids- en hygi\u00ebneredenen niet worden geretourneerd.<\/li>\n\n\n\n
          • Accessoires:<\/strong> Retourneerbaar indien ongebruikt en in de originele verpakking.<\/li>\n\n\n\n
          • Verkeerde of beschadigde artikelen:<\/strong> Als een product verkeerd of beschadigd aankomt, neem dan contact met ons op binnen 5 werkdagen<\/strong>. We maken het in orde door een vervanging of terugbetaling te regelen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            De artikelen moeten ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en vergezeld gaan van het originele bestelnummer en de e-mail met de orderbevestiging. Neem contact met ons op via info@nanteas.com<\/strong>en wij begeleiden je door het retourproces.<\/p>\n\n\n\n

            Hoe een retour beginnen<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

            Een artikel retourneren is eenvoudig! Volg gewoon deze eenvoudige stappen:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Controleer geschiktheid<\/strong> - Zorg ervoor dat je item retourneerbaar is (verzegelde theeverpakkingen of ongebruikte accessoires).<\/li>\n\n\n\n
            2. Neem contact met ons op<\/strong> - E-mail info@nanteas.com<\/strong> met je bestelnummer\/bevestigingsmail, de details van het\/de artikel(en) dat\/die je wilt retourneren en de reden van retourneren.<\/li>\n\n\n\n
            3. Instructies ontvangen<\/strong> - Zodra je retourzending is geaccepteerd, geeft ons team je alle informatie die je nodig hebt om je retourzending veilig te versturen.<\/li>\n\n\n\n
            4. Het item verzenden<\/strong> - Retourneer het artikel in de oorspronkelijke verpakking, stevig verpakt om schade te voorkomen.<\/li>\n\n\n\n
            5. Terugbetaling of vervanging<\/strong> - Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling of sturen we een vervangend artikel.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
              Belangrijke informatie<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
                \n
              • Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel onjuist of beschadigd was.<\/li>\n\n\n\n
              • Alle producten moeten stevig worden verpakt. Retourzendingen die beschadigd zijn als gevolg van onvoldoende verpakking worden niet<\/strong> worden goedgekeurd.<\/li>\n\n\n\n
              • Ruilen is niet mogelijk.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                Retouradres:<\/strong>
                Eendrachtsweg 63, 3012 LG, Rotterdam, Nederland

                <\/h5>\n\n\n\n

                Terugbetaling <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                Zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je restitutie onmiddellijk.<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                • Restituties worden uitgegeven via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt voor je bestelling.<\/li>\n\n\n\n
                • De terugbetaling omvat alleen de kosten van het\/de product(en); de verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel onjuist of beschadigd was.<\/li>\n\n\n\n
                • Houd rekening met 10 werkdagen<\/strong> voor de terugbetaling op je rekening verschijnt, afhankelijk van je bank of betalingsprovider.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  Als je vragen hebt over je terugbetaling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@nanteas.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  <\/p>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Delivery and return Policy Delivery  Countries We Deliver To Shipping Fees Expected Arrival Return Return Policy Not completely happy with your order? No worries. Within the EU, you can return sealed, unused items within 14 days of delivery. Items must be unused, in their original packaging, and accompanied by your original order number and order […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":10,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Delivery and Return | NaN Teas","_seopress_titles_desc":"Explore Delivery And Return from NaNTeas","_seopress_robots_index":"","_uag_custom_page_level_css":"","_swt_meta_header_display":false,"_swt_meta_footer_display":false,"_swt_meta_site_title_display":false,"_swt_meta_sticky_header":false,"_swt_meta_transparent_header":false,"footnotes":""},"class_list":["post-986","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Jessie","author_link":"https:\/\/nanteas.com\/nl\/author\/jessie\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Delivery and return Policy Delivery  Countries We Deliver To Shipping Fees Expected Arrival Return Return Policy Not completely happy with your order? No worries. Within the EU, you can return sealed, unused items within 14 days of delivery. Items must be unused, in their original packaging, and accompanied by your original order number and order…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nanteas.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/986","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nanteas.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nanteas.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nanteas.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nanteas.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=986"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nanteas.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/986\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nanteas.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=986"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}