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隱私權政策
生效日期： 07-09-2025
NaN Teas （以下簡稱「我們」）尊重您的隱私權，並承諾保護您的個人資料。本隱私政策說明我們如何在您使用我們的網站時收集、使用和保護您的資訊。www.nanteas.com]（下稱「本網站」），包括透過 WooCommerce 進行的購買，以及您在歐盟法律（GDPR）下的權利。
1.我們收集的資料
當您使用我們的網站或購物時，我們可能會收集以下資訊：
- 帳戶與訂單資訊： 姓名、電子郵件、帳單/寄送地址、電話號碼和訂單歷史。
- 付款資訊： 透過第三方支付提供商（如 Stripe）安全處理。完整的卡片詳細資料不會儲存在我們的伺服器上。
- 網站與技術資料： IP 位址、瀏覽器類型、裝置、瀏覽過的網頁以及與網站的互動。
- 通訊： 電子郵件、訊息或聯絡表單提交。
- 行銷偏好： 訂閱電子報或其他行銷通訊（經同意）。
2.從第三方取得的資料
我們可能會從第三方收到關於您的個人資料，例如
- 社交媒體平台（如果您透過 Facebook、Google 等登入）
- 行銷夥伴或活動
- 推薦計劃或禮品訂單
此資料僅用於本隱私權政策所述之目的，我們確保第三方合法提供此資料，並遵守適用法律。
3.我們如何使用您的資料
我們使用您的個人資料來
- 處理和完成訂單，包括運送和開票。
- 管理您的帳戶並提供客戶支援。
- 就訂單、更新或查詢與您溝通。
- 提供個人化的優惠和行銷（經您同意）。
- 改善我們的網站、產品和服務。
- 遵守法律和稅務義務。
4.處理的法律依據
根據 GDPR，我們處理您的資料是基於：
- 合約必要性： 處理訂單和提供服務。
- 同意： 當您註冊電子報或行銷時。
- 合法利益： 改善我們的網站、防止欺詐或加強安全性。
- 法律義務： 稅務、會計和法規遵循。
5.分享您的資料
我們不會出售或出租您的個人資料。我們可能會與下列人員分享
- 服務提供商： 支付網關、運輸公司、IT/託管供應商。
- 法律授權： 當法律要求或為了保護我們的合法權利時。
所有第三方都必須安全處理您的資料，並遵守 GDPR。
6.付款資訊
我們網站上的付款是透過可信賴的第三方供應商（如 Stripe）安全處理的。這些供應商直接處理您的付款細節，完整的付款資訊從不儲存在我們的伺服器上。所有交易均使用業界標準的安全協定進行加密，以確保您的資料安全。
7.Cookies 與追蹤
我們的網站使用 cookie 來
- 管理購物車和登入階段 (必要 cookies)。
- 分析網站流量和效能（經同意的分析 cookies）。
- 提供行銷與個人化優惠 (行銷 Cookie，經同意)。
您可以透過瀏覽器或我們的 Cookie 同意橫幅管理 Cookie。詳情請參閱我們的 Cookie 政策。
8.資料保留
- 訂單和帳戶資料的保留時間，以履行訂單和遵守稅務/法律義務為限。
- 行銷資料（電子郵件訂閱）會被保留，直到您撤回同意為止。
- 技術與分析資料會以不記名或彙總的形式保存，以便改進網站。
9.您的權利（根據 GDPR）
您有權
- 存取、更正或刪除您的個人資料。
- 限制或反對處理。
- 要求資料可攜性。
- 隨時撤銷對行銷通訊的同意。
- 向監督機構（如荷蘭資料保護局 - Autoriteit Persoonsgegevens）提出申訴。
若要行使您的權利，請透過 [email protected] 聯絡我們。
10.WooCommerce/WordPress 具體說明
- WooCommerce 會儲存訂單和帳戶管理所需的個人資料。
- WordPress 可能會為安全和網站管理記錄 IP 位址等技術資料。
11.資料安全
我們採取技術和組織措施保護您的資料，以防止未經授權的存取、篡改、披露或銷毀。
12.未成年人
我們的網站不適合 16 歲以下人士使用。我們不會故意收集未成年人的資料。
13.國際用戶
我們的網站可在全球範圍內存取。如果您從歐盟以外地區存取本網站，您的資料可能會在資料保護法不同的國家處理。我們將根據本隱私權政策和歐盟 GDPR 處理您的資料，並採取措施確保資料在國際間傳輸時得到充分保護。
14.本政策的變更
我們可能會更新本隱私政策。最新版本將隨時登載在我們的網站上，並註明更新的生效日期。
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